Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier.
Comment retourner un article
- Envoyez-nous un e-mail à contact@my-burkini.com avec votre nom, votre numéro de commande et les articles concernés (vous pouvez aussi utiliser le formulaire ci-dessous).
- Nous vous répondons avec l’adresse et les instructions de retour.
- Renvoyez le ou les articles dans les 14 jours suivant votre demande, dans leur état d’origine : non portés en dehors d’un essayage, non lavés, avec leurs étiquettes.
Remboursement
Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après votre demande, par le même moyen de paiement. Le remboursement peut être différé jusqu’à la réception des articles ou de la preuve de leur expédition.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande : dans ce cas, nous les prenons en charge.
Changer de taille
Le plus rapide : passez une nouvelle commande dans la bonne taille et retournez l’article d’origine pour être remboursée. Pour éviter un échange, consultez notre guide des tailles avant de commander.
Formulaire de rétractation
À compléter et renvoyer par e-mail à contact@my-burkini.com uniquement si vous souhaitez vous rétracter :
À l’attention de My Burkini, contact@my-burkini.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
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